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2023.2.24
エアコンクリーニングを価格だけで選ぶと危険な理由（ワケ）
エアコンクリーニングで最も多いトラブル５選
エアコンクリーニングのトラブル、被害に遭った50名に実際のトラブル内容について聞いたアンケート結果
2021年(株)PLAN-Ｂ調査
1位：周囲の家具などが汚れた（14票）
2位：対応が遅かった（13票）
3位：スタッフの清潔感がなかった（12票）
4位：エアコンが壊れた（10票）
5位：説明外の追加料金が発生した（5票）
その他（12票）
2位：対応が遅かった（13票）
3位：スタッフの清潔感がなかった（12票）
4位：エアコンが壊れた（10票）
5位：説明外の追加料金が発生した（5票）
その他（12票）
一つ一つ具体的に見ていきましょう
1位：周囲の家具などが汚れた（14票）
・養生が甘く床が傷つく
・養生が甘く床のワックスにシミができる
・エアコンから出た汚水がカーテンやソファーに飛び散る
その他にも考えられますが、全て『養生の甘さ』からくるトラブルになりす
【発生原因】
・スタッフの教育（マニュアル）が徹底されていない
・低価格帯がウリで時短（スピード）重視
・下請け、孫請けで責任感がない
【対策方法】
１・電話対応の良さだけで業者を選ばない
電話対応者と実際の作業者が違うケースが多々あり電話で伝えた事が伝わっていないトラブルも多々あります
２・価格の安さだけで業者を選ばない
価格が安いということは、薄利多売になり件数をこなす必要があります
件数をこなす為には養生や家具の移動を最小限にする必要があるため、強引な作業による汚れ飛びリスクが高くなります
３・業者には直接注文をする
例えば、ある媒体や企業を通してからハウスクリーニング業者から連絡が来る仕組みの場合
その媒体や企業の下請け、孫請け業者が来るということになります
作業業者は、平均で30％前後、ヒドイ場合50％の手数料を中抜きされており料金的にも丁寧な作業が難しい上に単発作業になるため責任感が低下します
※全ての業者様がそうではありません
2位：対応が遅かった（13票）
・予約をとるまでに時間がかかった
・連絡が来ない
・予定時刻よりも大幅に遅れた
連絡が来ないというのは、マッチングサイトで頻繁に聞くトラブルです
【発生原因】
・6月～8月の夏場になると注文が殺到する為、業者の手が追い付かなくなっている
・人を雇っていない一人親方で作業と連絡を一人で行っている
・お客様の大切な時間をお借りしているという自覚がない
【対策方法】
１・6月と7月を避ける
業者の見極めも大切ですが依頼時期を夏からずらす事で希望日に予約を取りやすくなります
２・口コミよりもブログをチェックする
ホームページを確認してブログなどを細目に更新している業者はマメな性格である可能性が高い
3位：スタッフの清潔感がなかった（12票）
・気分の悪くなる体臭だった
・タバコの臭いが部屋に充満した
・靴下が汚れていたため床が汚れた
【発生原因】
・スタッフの身だしなみ教育（アピアランス）が徹底されていない
・一人作業で指摘してくれる相手がいない
【対策方法】
１・ユニホーム（制服）がある企業を選ぶ
ユニホームとは企業の連帯意識を表すものでありただの作業着や私服のような業者さんよりもアピアランスが高いと推測されます
またこのような業者であれば、スリッパも当然のように持参している事が多い
２・タバコ嫌いなら女性スタッフがいる業者を選ぶ
車両を見れば一発ですが㏋などから喫煙者を見抜くことは難しい為、確率的にタバコを嫌う女性がいる業者なら
同じ車両内でモクモクとタバコを吸う確率が下がるかも？
３・問い合わせの際に聞いてみる
タバコの臭いが苦手な場合は、問い合わせの際に聞いてみるのが１番早いと思います
このご時世喫煙者の方が少ないですからね
4位：エアコンが壊れた（10票）
・正常に作動しなくなった
・部品を壊された
基本的に業者は損害賠償保険に入っているため、故障・破損した際は補償してもらえる場合が多いはずですが
「壊されたあげく泣き寝入りした」という悪質な業者に当たってしまった方もみえます
【発生原因】
・技術が不足している
しっかりとした研修を受けずに作業を行っている素人同然の業者様は数多く存在しています
・知識が不足している
エアコンの種類は、数百、数千という種類があり、機種やメーカーによって分解方法や洗浄方法が異なります
間違った知識で洗浄を行えば、当然故障の原因になります
【対策方法】
１・ホームページを確認する
技術や知識がある業者さんの場合、ホームページのビフォーアフターなどで分解写真や説明などをされています
エアコンの場合は、ドレンパン、クロスフローファン（通称シロッコファン）などの分解ビフォーアフターを掲載している業者さんは、本物のプロ業者で間違いありません
２・最新機種のクリーニングをする時は、大手を選ぶ
毎年新シリーズが発売されるため、大手は新機種を購入して分解手順などの解析を行って共有していますので最新機種でも大手なら安心です
３・値引きをあまりしていない業者を選ぶ
値引きをしていない業者は、値引きをしなくてもリピートさんで仕事が埋まっている業者さんである可能性が高いです
つまり適正価格表示とは、経験が豊富で安心して依頼できる証にもなります
5位：説明外の追加料金が発生した（5票）
エアコンクリーニングの料金相場は、通常タイプだと1万円、お掃除機能付きだと2万円ほどになります
安価なサービスではないからこそ「説明外の追加料金が発生した」とのトラブルも見逃すことはできません
自宅で業者と1対1で対応している場合が多いことも相まり、言われたがまま追加料金を支払ってしまった方も…
アンケートによると無名の個人業者や、大手の下請け業者に頼んだ方からのコメントに見受けられました
【発生原因】
・悪徳業者はいつの時代にも存在する
・価格の安さだけで業者を選んでしまう
【対策方法】
１・口コミを確認する
悪徳業者の場合、口コミを確認するとある程度判別できますが会社名を複数持つなど巧妙に隠されているケースもありますので注意が必要です
２・大幅値引きには注意する
仮にその業者に悪気がなくとも適正価格から大きく離れてしまうと営業が強引になるケースもあるでしょう
３・友達に紹介してもらう
業者選びで最も安心なのは、１度利用経験があるお友達に感じのいい業者さんを紹介してもらうのが１番安全です
特にお年寄りだけのご家庭の場合、足元を見て来る業者の被害に合わないためにも多少高くてもダスキンさんやおそうじ革命さんなど信頼できる業者を選ばれることをお勧めします
もちろん当店も正直者経営をモットーにしています
最後までご覧頂きありがとうございます
おそうじ本舗江南赤童子店の作業は、私松田と作業の男性スタッフ（主人）と２名でお伺いさせて頂きます。
基本メニュー以外でもお客様のご要望やご希望に応えられるよう、精一杯の努力をしたいと思っております。
何なりとご相談ください。
また、おそうじ本舗江南赤童子店ではより高い技術でのサービスをお客様に提供するべく様々なライセンスや資格を取得しております。
【資格・ライセンス】
・技術ライセンス
・壁紙染色ライセンス
・除菌清掃ライセンス
・追い炊き配管洗浄ライセンス
・ドラム式洗濯機除菌清掃ライセンス
・ハイレベルライセンス
・水回りコーティングライセンス
高い技術でのクリーニングを提供する事で、より多くのお客様へ感動と満足を体験して頂きたいと思っています。
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2023.1.30
エアコンの送風ファンが割れると異音＆振動が発生するのは何故！？
PanasonicCS-253CF
お客様より異音がするので見てほしいとの事で点検
異音の原因を分解を行いながら点検
異音や振動の原因は送風ファン（クロスフローファン）
今回の異音と振動（通常ビビり音）の原因はこの送風ファンの破損だと思われます
この送風ファンには、何箇所にバランスウエイトという錘（おもり）が付けてあり
その錘によってバランスを保っている為、羽根が折れた事でバランスが悪くなりエアコン本体を振動させてしまいます
羽根が折れる場所によっては特段問題が発生しないこともあります
ただこの折れた羽根は何処へ行ったのか行方不明でした(;^_^A
©2020-2023 おそうじ本舗江南赤童子店.
同業者様/SEO業者様による無断転用は禁止です
バランスウエイト
※円形のバラスを取るおもり
送風ファン交換
知り合いの電気屋さんから部品を購入して交換したら症状はピタリと収まりました(⌒∇⌒)*/
こちらのケースはご自身でお掃除をしたら羽根が割れてしまったの事です
折れた破片が送風ファンの中にまだありましたので、折れた破片がいつ飛んでくるか分からないので危険ですね
羽根が折れてしまったら直ぐにプロの業者さんに相談してください。
日立 RAS-X56E2
こちらは、ご自身でお掃除をしていたらティッシュペーパーが中に入って出て来なくなったとの事でお問い合わせ頂きました
分解したらティッシュペーパーと送風ファンが破損した欠けらが２枚(;'∀')
とりあえず洗ってみます
ピカピカになりましね！
今回は破損していた箇所が角っこであった為、このまま設置しても大きな振動はありませんでした(^_^)v
©2020-2024 おそうじ本舗江南赤童子店.
同業者様/SEO業者様による無断転用は禁止です
さて、「エアコンの送風ファンが割れると異音＆振動が発生するのは何故！？」
いかがだったでしょうか？
今回のエアコンは製造から9年目でしたので場合によってはメーカーさんに部品が無い可能性がありますので
送風ファンは、ご家庭で無理にお掃除をされない方が無難かと思われます
破損がなくても中途半端にお掃除してしまうと、固まっていたカビやホコリがエアコンを付ける時に飛んでくるようになる事もありますので要注意です( ；∀；)
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エアコンの購入の際に最も意識したポイントは？
１位 価格
２位 冷房能力値
３位 対応畳数
４位 消費電力
５位 省エネ基準達成率
６位 フィルタ自動掃除
７位 暖房能力値
８位 電圧
購入した（又は予定）のエアコンメーカーは？
１位 ダイキン（うるさら）
２位 三菱電機（霧ヶ峰）
３位 パナソニック（エオリア）
４位 日立（白くまくん）
５位 シャープ（Airest等）
６位 富士通ゼネラル（ノクリア）
７位 アイリスオーヤマ（Airwill）
失敗しがちな家電NO.1は、エアコン
上記のアンケートを見ても分かるように購入時に意識しているポイントに【汚れ難さ】や【お掃除のしやすさ】などといったポイントが少ないですね(;^_^A
例えば
【エアコンの購入の際に最も意識したポイントは？】のアンケート
２位 冷房能力値
４位 消費電力
７位 暖房能力値
この３つに関して言えば、エアコンが汚れることで能力が著しく低下します
しかも
エアコンは、カビ発生機と言われるぐらいお家の中で最もカビを発生させます
つまり
エアコンを購入する際に最も気を付けるポイントは【汚れ難さ】と【お掃除のしやすさ】なのです！
汚れ難いおすすめのエアコン第１位
第１位は、ズバリ！
三菱電機 霧ヶ峰 Zシリーズ１・汚れにくさ
★★★★
２・掃除のしやすさ
★★★★★
三菱のZシリーズは、各パーツが非常に簡単に外せる使用になっています
簡単に外せてご自身でお掃除が出来るので汚れずらくなっています
また、万が一お掃除を怠って凄くカビてしまっても、おそうじ本舗の完全分解でピカピカにすることが出来ます
汚れ難いおすすめのエアコン第２位
第２位は、ズバリ！
コロナ Sシリーズ１・汚れにくさ
★★★★
２・掃除のしやすさ
★★★★★
コロナのSシリーズは『各パーツが簡単に外せる』に拘って作られており、片手で外せるパーツが多いのも特徴
また余計なパーツを限りなく省いた事で汚れにくさ＆低価格を実現している、隠れた優れ物です
汚れ難いおすすめのエアコン第３位
第３位は、ズバリ！
DAIKIN うるさら Rシリーズ（換気も出来るシリーズは【R】【M】【VW】）
１・汚れにくさ
★★★★
２・掃除のしやすさ
★★★
DAIKINのうるさらシリーズは比較的シンプルな作りで汚れずらくなっています
【注意点】
DAIKIN製は、ドレンパンと送風ファンが一体構造になっており
汚れが酷くなった場合に通常の【完全分解洗浄】が出来ないメーカーになっており
背抜き洗浄という特殊な分解をしないといけない為、洗浄費用がプラスになる点はマイナス
また、背抜き洗浄が出来る業者さんが極めて少ない為、DAIKINを購入される場合は、
汚れ過ぎないようにプロによる定期的なクリーニングが必須となります
汚れ難いおすすめのエアコン第４位
第４位は、ズバリ！
Panasonic エオリア Xシリーズ１・汚れにくさ
★★★
２・掃除のしやすさ
★★
パナソニックのXシリーズは、ルーバーの垂直羽根部分の構造が複雑でお掃除が非常に大変です
また自動掃除機能も骨組みが複雑で大きい点と自動排出時にホコリが目詰めりする事が多々あります
【注意点】
PM2.5等もシャットアウトする優れたアクティブフィルターが搭載されていいますが
２年１回（4000円～5000円）で交換しないと汚れが取れない点は大きなマイナスです
自動排出型
❶フィルターのホコリをブラシでかき取り
❷クリーナーがブラシについたホコリをこそぎ落し、回収して排出口へ
❸ホコリを屋外へ自動排出
1回のホコリ排出量は約0.02g（実測値）
この自動排出時に通過する経路内でホコリが詰まってしまい、外部に排出されず室内機側に蓄積されている事が多々あります
汚れ難いおすすめのエアコン第５位
第５位は、ズバリ！
東芝 大清快 H-DT/H-Rシリーズ１・汚れにくさ
★★★
２・掃除のしやすさ
★★
東芝製品は、マジック洗浄熱交換器、１リットル洗浄、セルフクリーンと３段階で熱交換器を重点的にカビずらくする工夫がされていますが、このゴールドの熱交換器になってから洗剤に非常に弱いコーティングになっていますので注意が必要です
※青い熱交換器は問題ありません
またルーバーの垂直羽根の強度が弱い為お掃除の際にゴシゴシすると折れてしまう可能性があります
東芝製品は、トータルで前期モデルの方が優秀だったかと思います
【注意点】
東芝製は、ドレンパンと送風ファンが一体構造になっており
汚れが酷くなった場合に通常の【完全分解洗浄】が出来ないメーカーになっており
背抜き洗浄という特殊な分解をしないといけない為、洗浄費用がプラスになる点
また、背抜き洗浄が出来る業者さんが極めて少ない為、東芝製を購入される場合は、
汚れ過ぎないようにプロによる定期的なクリーニングが必須となります
汚れ難いおすすめのエアコン第６位
第６位は、ズバリ！
富士通ゼネラル ノクリア Zシリーズ１・汚れにくさ
★★★
２・掃除のしやすさ
★★
ノクリアのお掃除機能付きエアコンクは、お掃除ユニット部分の構造が複雑で一度汚れてしまうとお掃除が非常にしずらいのが難点です
加熱除菌
ノクリアZシリーズは、夏場の冷房運転時に発生する結露水を55度に加熱することでお湯の力を使って熱交換器を除菌しています
加熱させるタイミングは、AIがが自動判断しています
その他でさほど汚れにくさや、お掃除のしやすさを重視するより
【静かさ】を重視しているメーカーさんです
ただ静かさに拘っている為、１つ１つの動作が凄く遅いのも難点・・・(;^_^A
ハイブリッド気流
【注意点】
本体の両サイドに風を送り出す送風ファンが取り付けられており、
風の動きを工夫していますが、問題はこの両サイドに設置されたデュアルブラスター内部が非常にホコリを溜め込んでしまいます
１度ホコリが溜まるとご家庭でお掃除する事は不可能です( ；∀；)
これがあまりに不評であった為、Xシリーズの後期モデルからは、ファンの外側にフィルターを付ける事でホコリが溜まりずらくしてあります
汚れ難いおすすめのエアコン第７位
第７位は、ズバリ！
日立 Xシリーズ１・汚れにくさ
★★
２・掃除のしやすさ
★
日立機種の代名詞と言えば【凍結洗浄】ですね
また日立のエアコンは様々な所にステレンスが使われており、お掃除はし易くなっていいます
但し、ステレンスの特性上、熱や少しの力で曲がってしまう為、ルーバーがしっかり閉まっていない事が多々あります
凍結洗浄の仕組み
凍結洗浄とは、熱交換器部分（アルミフィン）を極度に冷やして霜状態にします
その霜を弱暖房で一気に溶かして、多くの水を作りだす事で洗い流そう！っという発想ですが
私の経験上、その効果は新品から１年～２年までが限度です(;^_^A
送風ファンブラシも正直なところ、効果はほとんどないと言えます
日立機種の最大の問題点
★日立機種の評価が低い１番の原因は、【送風ファン】にあります
この写真をよく見て頂くと、ファンの１枚１枚が【波】をうっているのが分かると思います
この波形状のせいで、一番汚れる送風ファンの羽根の内部に入り込んだカビが
高圧洗浄機のパワーだけでは、落とせなくなっています
よって日立機種をキレイに洗浄する為には、完全分解洗浄を行い、
送風ファンを外して付け置きした後にブラッシング＆高圧洗浄をしなくてはキレイになりません
また日立機種は様々な機能が付いている分、部品点数が多い為、自然と故障頻度も高いメーカーとなってしまいます
【注意点】
日立機種は一部ドレンパンと送風ファンが一体型になっており、完全分解も出来ない為、背抜き洗浄が必要な場合があります
©2020-2023 おそうじ本舗江南赤童子店.
同業者様/SEO業者様による無断転用は禁止です
さて、2023年おそうじのプロが忖度しないで各メーカーを徹底比較！厳選されたおススメのメーカーとその理由をズバリ発表！
【総合順位結果発表】
１位 三菱
２位 コロナ
３位 DAIKIN
４位 Panasonic
５位 東芝
６位 富士通ゼネラル
７位 日立
いかがだったでしょうか？
エアコンとはいうのはシンプルである程汚れずらくなるという結果になりました！
また東芝、富士通、日立の順位が少し低くなりましたが、冷暖房エアコンとしての性能は３メーカー共にとても素晴らしいと思います
ただエアコンとは【カビ発生機】と言われるぐらいですのでどんなエアコンでも高温多湿の日本の夏に
冷房を使えば、ほぼ確実にカビは発生します
カビないエアコンの開発までには、まだまだ道のりは長いようですね( ；∀；)
【注意点】
DAIKIN製、東芝製、日立の一部機種、ではドレンパンと送風ファンが一体型になっています
先々の事を考えると今後購入されるエアコンは、分離型メーカーを選択された方がいいかもしれないですね
その他の一体型機種
アイリスオーヤマ IRR-2218C
SHARP AC-228FT
長府製作所 42X（K）（E1）-IJ
一条工務店のレイ RAY・RAY-4042Xモデル
分離型メーカー
・三菱
・コロナ
・Panasonic
・富士工
・SHARP
エアコンクリーニングをするならおそうじ本舗江南赤童子店へ
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